hotline Hotline
Hà Nội
Tp. Hồ Chí Minh

Image

Hỏi: Tôi cần làm gì khi chắc chắn mình bị lỡ chuyến bay?

Vấn đề lỡ chuyến bay vì một lý do nào đó như kẹt xe, tắc đường, ngủ dậy muộn…vẫn là vấn đề muôn thuở có thể xảy đến với bất cứ ai, ngay cả khi bạn là những người cẩn trọng nhất.

Vậy phải xử trí như thế nào để có lợi nhất khi chuyến bay mà mình mong mỏi đã cất cánh bay xa?

Chắn hẳn bạn sẽ vô cùng bực mình hay cảm thấy bất an khi chuyến bay đã định đã cất cánh từ vài tiếng trước hoặc thậm chí là chỉ mới cất cánh cách đây vài phút đồng hồ. Lúc này, thay vì tự trách bản thân và làm ầm lên. Hãy bình tĩnh lại và làm cách điều sau nhé.

Xử trí khi bị lỡ chuyến bay

Hãy tiếp tục đến sân bay

Bạn chắc chắn 100% rằng chuyến bay của bạn đã cất cánh và không còn cách gì có thể giúp bạn đến kịp giờ nhưng đừng vì thế mà chán nản bỏ về nhà ngay. Hãy tiếp tục đến sân bay như đã định và gặp nhân viên hỗ trợ. Hãy bình tĩnh trình bày các vấn đề của bạn và rất có thể, sẽ có một chuyến bay khác cách đó 1 -2 giờ để bạn có thể tiếp tục bay đến địa điểm đã định. Với một số hãng, bạn sẽ được bay trong chuyến kế tiếp mà không phải trả thêm bất cứ loại phí nào hoặc nếu may mắn bạn cũng sẽ nhận được một số ưu đãi nào đó.

 

Xử trí khi bị lỡ chuyến bay

Hãy kiềm chế cảm xúc và chuẩn bị tinh thần trả tiền phí đổi vé

Bạn đã lỡ chuyến bay của mình và điều đó là sự thật nhưng bạn hãy giữ thái độ bình tĩnh và lịch sự với các nhân viên hàng không. Với thái độ đúng mực chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều sự trợ giúp hơn. Bên cạnh đó, bạn sẽ chỉ mất phí đổi vé một lần, tức là nếu bạn lại bị lỡ chuyến bay thì bạn sẽ không phải trả thêm tiền nữa. Việc đổi vé có lợi hơn nhiều là bạn về nhà và mua vé khác trong dịp sau. Tùy mỗi hãng bay sẽ quy định mức đổi vé khác nhau.

Mang theo những giấy tờ cần thiết

Ngoài các giấy tờ cần thiết, bất ly thân như hộ chiếu, chứng minh thư… thì bạn nên mang theo những giấy tờ khác liên quan như hợp đồng với hãng bay, những điều khoản khách hàng, bảo hiểm du lịch. Trong trường hợp hãng bay không tuân theo đúng thủ tục để bạn được những trợ cấp khi lỡ chuyến bay (nếu có).

Xử trí khi bị lỡ chuyến bay

Gọi điện cho người thân, đặt lại phòng khách sạn

Hãy thông báo với người thân của bạn về tình hình hiện tại để họ yên tâm và nếu có đặt phòng khách sạn, hãy thông báo hủy và đặt lại chúng vào giờ khác. Tránh trường hợp bạn tới nơi mà không có phòng để nghỉ.’

Ngoài ra, hãy cho phép mình thư giãn nhưng tránh đi quá xa sân bay đề phòng bị lỡ chuyến tiếp.

Đặt vé trực tuyến